Posted by share info kuliah at 22.30
Read our previous post
PEMERINTAH
KOTA BANJARBARU
KANTOR
PERPUSTAKAAN DAN
ARSIP DAERAH
|
Nomor SOP : PRO-PEL-01
|
Tgl. Pembuatan : 5 Januari 2012
|
|
No.
Revisi : 00
|
|
Tgl. Efektif :
5 Januari 2012
|
|
Disahkan oleh :
Kepala Kantor PUSTARDA
|
|
Nama SOP
Pelayanan Pembuatan
Kartu anggota
|
Dasar hukum Dan Persyaratan ISO 9001:2008
|
Kualifikasi Pelaksana :
|
|
1. Memiliki kemampuan pengoperasian
pembuatan kartu
anggota
2. Mengetahui tugas pokok dan fungsi
masing-masing
|
Keterkaitan :
|
Peralatan :
|
1.
2.
|
1. Formulir pendaftaftaran yang sudah diisi
lengkap
2. Komputer yang sudah dilengkapi program
pembuatan kartu
anggota
3. Buku besar untuk pengindukan
|
Peringatan :
|
Pencatatan dan pendataan :
|
1. Apabila pengunjung / pemustaka tidak mempunyai kartu
anggota belum di perbolehkan pinjam buku
di bawa pulang
cukup di tempat saja.
|
- Disimpan sebagai data elektronik dan
manual / buku besar dan penjilidan
formulir
|
SOP PELAYANAN PEMBUATAN KARTU
ANGGOTA
|
PADA KANTOR
PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KOTA BANJARBARU
|
TAHUN 2011
|
No
|
Aktivitas
|
PELAKSANA
|
MUTU BAKU
|
Kete
rangan
|
|||||
Kepala Kantor
|
Kasi Pelayanan
|
Petugas Pelayanan
|
Pemustaka
|
Kelengkapan
|
Waktu
|
Out put
|
|||
2.
|
Menyiapkan rencana kegiatan
pelayanan pembuatan kartu anggota
|
   |
 |
Job discription
|
30menit
|
Tugas
kerja
|
|||
3.
|
Petugas menyiapkan
persyaratan formulir kartu anggota
|
  |
 |
Blangko /
Formulir Anggota Baru
|
5menit
|
Formulir
Kartu Anggota
|
|||
4.
|
Pemustaka /pengunjung mengisi formulir yang telah
disediakan
|
  |
Blangko /
Formulir Anggota Baru
|
15menit
|
Formulir Kartu Anggota
|
||||
5.
|
Petugas memverifikasi keabsahan data calon anggota al:
5.1 Keaslian Kartu Identitas seperti KTP atau dokumen sejenisnya seperti:
SIM, Kartu Mahasiswa, Kartu Pelajar atau dokumen sejenisnya)
5.2
Masa berlaku
5.3
Foto
(2 lembar) terbaru
|
   |
Blangko /
Formulir
|
5menit
|
Formulir yang telah diverivikasi :
Kartu Anggota
Kartu Identitas
Foto Pemusataka
|
||||
6.
|
Petugas mengetik data
kelenkapan calon anggota dan mengambil foto untuk dicatumkan pada kartu anggota
|
  ya |
Perangkat komputer
|
15menit
|
Foto Calon Anggota
Kartu Anggota
|
||||
7.
|
Petugas mencatat data berkas ke
dlm buku induk anggota baru
|
   |
Buku Induk Anggota Baru
|
10menit
|
Buku Induk Anggota Baru
|
||||
8.
|
Petugas mencetak kartu
anggota yang sudah
ditandatangani oleh Kapustarda
|
  |
Printer
|
5menit
|
Kartu
anggota
|
||||
9.
|
Petugas menyerahkan kartu
anggota kepada pemustaka dan meminta pemustaka menandatangani formulir sebagai
bukti penerimaan kartu anggota.
|
 |
 |
Kartu anggota
|
5menit
|
Kartu anggota
Formukir yang ditandatangani
|
SOP
Kartu
anggota
|
Ditetapkan di Banjabaru
Pada tanggal : 5 Januari 2012 November 2011
|
||
Disusun
|
Dikaji oleh
|
Disahkan oleh:
|
Kasi
Pelayanan
|
Wakil Manajemen
Mutu
|
Kepala Kantor,
|
H. Iskani
|
Dra. Hj.
Nurliani M.AP
Pembina
NIP. 19650120
199003 2 006
|
|
PEMERINTAH
KOTA BANJARBARU
KANTOR
PERPUSTAKAAN DAN
ARSIP DAERAH
|
Nomor SOP :
041/ /PUSTARDA
|
Tgl. Pembuatan :
|
|
Tgl. Revisi
|
|
Tgl. Efektif
|
|
Disahkan oleh :
Kepala Kantor PUSTARDA
|
|
Nama SOP
Pelayanan
Peminjaman dan pengembalian buku
|
Dasar hukum dan
Persyaratan ISO 9001:2008
|
Kualifikasi Pelaksana :
|
1. Peraturan Menteri Negara PAN No 101 Tahun 2008
2.Peraturan Daerah No 12 Tahun 2003
3.UU No 43 Tahun 2007
4. ISO
9001:2008, klausul 7.2, 7.5.4
|
1. Memiliki kemampuan pelayanan
2. Mengetahui tugas pokok dan fungsi
masing-masing
|
Keterkaitan :
|
Peralatan :
|
1.
2.
|
1. Mempunyai kartu anggota
2. Meja sirkulasi pelayanan
|
Peringatan :
|
Pencatatan dan pendataan :
|
1. Apabila pengunjung / pemustaka tidak mempunyai kartu
anggota belum diperbolehkan pinjam buku
dibawa pulang
cukup di tempat saja.
|
- Disimpan sebagai data elektronik dan
manual / buku peminjaman
|
SOP PELAYANAN PEMINJAMAN DAN
PENGEMBALIAN BUKU
|
PADA KANTOR
PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KOTA BANJARBARU
|
TAHUN 2011
|
No
|
Aktivitas
|
PELAKSANA
|
MUTU BAKU
|
Kete
rangan
|
|||||
Kepala Kantor
|
Kasi Pelayanan
|
Petugas Pelayanan
|
Pemustaka
|
Kelengkapan
|
Waktu
|
Out put
|
|||
2.
|
Menyiapkan rencana kegiatan
pelayanan peminjaman dan penembalian buku
|
  |
 |
Job discription
|
30menit
|
Tugas
kerja
|
|||
3.
|
Petugas menyiapkan buku
tamu pengunjung di ruang loker penitipan barang
|
  |
 |
buku
|
5menit
|
Buku
Tamu
|
|||
4.
|
Pemustaka isi buku tamu dan
menitipkan barang bawaan di ruang lokker, kecuali barang berharga (dompet,
perhiasan, Hp, laptop,)
|
  |
buku
|
5menit
|
Buku
Tamu
Properti Pemustaka
|
||||
5.
|
Pemustaka menunjukan kartu
anggota dan meminjam/mengembalikan buku di
ruang sirkulasi
|
  |
kartu
|
10menit
|
Kartu Anggota
Buku
|
||||
6.
|
Petugas mencatat buku yang
telah dipinjam atau dikembalikan di kartu peminjaman
|
   |
Kartu besar
|
5menit
|
Kartu Peminjaman Buku
|
||||
7.
|
Petugas
menyerahkan ( menerima) buku yang
telah dipinjam atau yang
diterima/kembalikan oleh
pemustaka
|
 |
Buku besar
|
5menit
|
buku
|
SOP
Peminjaman dan penembalian buku
|
|||
Ditetapkan di Banjabaru
Pada tanggal : 5 Januari 2012 November 2011
|
||
Disusun
|
Dikaji oleh
|
Disahkan oleh:
|
Kasi
Pelayanan
|
Wakil Manajemen
Mutu
|
Kepala Kantor,
|
H. Iskani
|
Dra. Hj.
Nurliani M.AP
Pembina
NIP. 19650120
199003 2 006
|
|
PEMERINTAH
KOTA BANJARBARU
KANTOR
PERPUSTAKAAN DAN
ARSIP DAERAH
|
Nomor SOP :
041/ /PUSTARDA
|
Tgl. Pembuatan :
|
|
Tgl. Revisi
|
|
Tgl. Efektif
|
|
Disahkan oleh :
Kepala Kantor PUSTARDA
|
|
Nama SOP
Pelayanan Internet
Gratis
|
Dasar hukum dan Persyaratan ISO 9001:2008
|
Kualifikasi Pelaksana :
|
|||||||||||
1. ISO
9001:2008, klausul
2.
3.
|
1. Memiliki kemampuan pelayanan
2. Mengetahui tugas pokok dan fungsi
masing-masing
|
|||||||||||
Keterkaitan :
|
Peralatan :
|
|||||||||||
1.
2.
|
1. Komputer
2. Hotspot
|
|||||||||||
Peringatan :
|
Pencatatan dan pendataan :
|
|||||||||||
1. Batas waktu pemakaian internet 30 menit
|
- Buku pengunjung / daftar hadir
|
|||||||||||
SOP PELAYANAN INTERNET GRATIS FIXED
CABLE
|
||||||||||||
PADA KANTOR
PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KOTA BANJARBARU
|
||||||||||||
TAHUN 2011
|
||||||||||||
No
|
Aktivitas
|
PELAKSANA
|
MUTU BAKU
|
Kete
rangan
|
||||||||
Kepala Kantor
|
Kasi Pelayanan
|
Petugas Pelayanan
|
Pemustaka
|
Kelengkapan
|
Waktu
|
Out put
|
||||||
1.
|
Mengintruksikan kepada kasi
pelayanan untuk Pelayanan internet gratis
|
  |
Surat tugas
|
15menit
|
Surat tugas
|
|||||||
2.
|
Menyiapkan rencana kegiatan
pelayanan internet gratis
|
   |
 |
Job discription
|
30menit
|
Tugas
kerja
|
||||||
3.
|
Petugas menyiapkan buku
tamu pengunjung di ruang loker penitipan barang
|
 |
 |
buku
|
5menit
|
Buku Tamu
|
||||||
4.
|
Pemustaka isi buku tamu dan
menitipkan barang bawaan di ruang lokker
|
 |
buku
|
5menit
|
Buku Tamu
Properti Tamu
|
|||||||
5.
|
Pemustaka mengisi buku
batas pemakaian internet gratis
|
  |
Blangko /
Formulir
|
10menit
|
Buku Pemakaian Internet
kartu
|
|||||||
6.
|
Pemustaka memasuki ruang
internet gratis sampai batas waktu yg telah di tentukan
|
  |
Perangkat komputer
|
5 menit
|
komputer
|
|||||||
7.
|
Petugas mengingatkan pemustaka
apabila batas waktu habis
|
 |
internet
|
5 menit
|
internet
|
SOP
Internet gratis
|
||||||
Ditetapkan di Banjabaru
Pada tanggal : 5 Januari 2012 November 2011
|
||
Disusun
|
Dikaji oleh
|
Disahkan oleh:
|
Kasi
Pelayanan
|
Wakil Manajemen
Mutu
|
Kepala Kantor,
|
H. Iskani
|
Dra. Hj.
Nurliani M.AP
Pembina
NIP. 19650120
199003 2 006
|
|
PELAYANAN
INTERNET GRATIS HOT SPOT
Tidak ada komentar:
Posting Komentar